Strendus
Introducción y Alcance
Esta Política de Privacidad rige todos los servicios ofrecidos por Strendus. Al utilizar nuestra plataforma, Strendus inicio sesión o participar en cualquier juego, usted acepta las prácticas de datos descritas aquí. Nos comprometemos a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.
Información Personal Recopilada
Para ofrecer la mejor experiencia en Strendus casino online, recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de registro: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, CURP y dirección de correo electrónico.
- Detalles de pago: Información de tarjetas bancarias, cuentas para transferencias SPEI e historial de depósitos.
- Actividad de juego: Apuestas realizadas, juegos preferidos, tiempo de sesión y uso de Strendus bono bienvenida.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y geolocalización.
Cómo Recopilamos la Información
La obtención de datos se realiza de manera transparente a través de:
- Entrada directa del usuario durante el registro y actualización de perfil.
- Tecnologías de seguimiento automático como cookies y píxeles de análisis.
- Proveedores externos para verificación de identidad (KYC) y prevención de lavado de dinero.
Propósito del Uso de Datos
Utilizamos su información para fines esenciales y de mejora del servicio:
- Gestión eficiente de su cuenta y procesamiento de transacciones financieras.
- Personalización de ofertas, incluyendo el acceso a promociones exclusivas.
- Prevención de fraudes y garantía de un entorno de juego limpio.
- Cumplimiento con las regulaciones de la Dirección General de Juegos y Sorteos.
Intercambio de Datos con Terceros
Strendus no vende sus datos. Solo compartimos información necesaria con:
- Procesadores de pago autorizados para facilitar retiros y depósitos.
- Autoridades regulatorias y gubernamentales cuando la ley lo exija.
- Auditores externos que certifican la integridad de nuestros juegos de casino.
Medidas de Seguridad
Implementamos estándares de seguridad de grado bancario para proteger su información:
- Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos.
- Almacenamiento en servidores seguros con controles de acceso biométrico.
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas de ciberseguridad líderes.
Derechos del Jugador (ARCO)
Como usuario en México, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede solicitar la portabilidad de sus datos o la exclusión de nuestras listas de marketing en cualquier momento desde su panel de control.
Política de Retención
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para satisfacer requisitos legales, contables o de informes reglamentarios, generalmente por un periodo de hasta 10 años tras el cierre de la cuenta.
Protección de Menores
Strendus prohíbe estrictamente el acceso a menores de 18 años. Contamos con procesos de verificación de identidad rigurosos para asegurar que ningún menor pueda realizar un Strendus registro México ni acceder a juegos con dinero real.
Transferencias Internacionales
Debido a la naturaleza global de nuestros proveedores de tecnología, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México, siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad que garantizan el mismo nivel de protección exigido por las leyes mexicanas.
Cambios en la Política
Strendus se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de su correo electrónico registrado o mediante avisos destacados en la plataforma.
Contacto para Privacidad
Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su privacidad o desea ejercer sus derechos, nuestro equipo de protección de datos está a su disposición:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Consulta de Privacidad de Datos